Phần 1: PM cần đặt ra những câu hỏi gì để bước đầu xác định được lợi ích của dự án?

1. Dự án này sẽ tạo ra giá trị gì?
2. Dự án này có thể tiết kiệm được bao nhiêu tiền cho tổ chức?
3. Nó sẽ mang lại bao nhiêu tiền từ khách hàng hiện tại?
4. Nó sẽ tiết kiệm được bao nhiêu thời gian?
5. Nó sẽ cải thiện trải nghiệm của khách hàng như thế nào?

Theo bạn, có thể đặt thêm những câu hỏi gì?

Phần 2: PM cần cân nhắc những câu hỏi gì khi xác định chi phí dự án?

1. Mọi người sẽ có bao nhiêu thời gian để thực hiện dự án này?
2. Chi phí một lần (one-time costs) là bao nhiêu?
3. Có chi phí liên tục (ongoing costs) nào không?
4. Còn chi phí dài hạn (long-term costs) thì sao?

=> @hi.xinchao

Theo quan điểm cá nhân mình thì câu hỏi mà nên consider là:

1. What are project deliverables?
2. Cost estimate for each deliverable? => estimate trên deliverable chứ không phải trên thời gian project
3. Fixed và Variable cost? => xác định contract phù hợp nè
4. Potential risk và uncertainty là gì? => xác định contingency reserve và management reserve
5. Timeline cho project như thế nào?
6. Stakeholder expectation là gì?

Theo mình là mấy cái trên trước, nó mang tính thực tế hơn 😁

Phần 3: Khi PM xác định lợi ích dự án, đừng quên cân nhắc những lợi ích vô hình :

1. Sự hài lòng của khách hàng: Dự án có giúp giữ chân khách hàng và tăng mức chi tiêu của họ với các sản phẩm của dự án không?
2. Sự hài lòng của nhân viên: Có cải thiện tinh thần và giảm tỷ lệ nghỉ việc không?
3. Năng suất nhân viên: Liệu dự án có giảm giờ làm thêm của nhân viên, giúp công ty tiết kiệm tiền không?
4. Nhận thức thương hiệu: Có nâng cao nhận diện thương hiệu và thu hút khách hàng không?

Hãy tận dụng những lợi ích này để tối ưu hóa dự án!

Phần 4: Khám Phá Bí Quyết Tính Toán ROI

Quá trình tính toán chi phí và lợi ích cũng được gọi là tính toán lợi tức đầu tư hoặc ROI (return on investment). Có nhiều cách để xác định ROI của một dự án, nhưng dễ nhất là so sánh chi phí ban đầu và chi phí liên tục với lợi ích theo thời gian.

Một công thức ROI phổ biến là: (G-C)/C = ROI

Trong đó, G là lợi nhuận tài chính mà bạn mong đợi từ dự án và C là chi phí trả trước và chi phí liên tục cho khoản đầu tư của bạn vào dự án.

(1) Ví dụ, hãy tưởng tượng dự án của bạn có chi phí trả trước là 6.000 đô la cộng với 25 đô la mỗi tháng trong 12 tháng. Hai mươi lăm đô la trong 12 tháng bằng 300 đô la mỗi năm, nghĩa là tổng chi phí của bạn là 6.300 đô la. Bạn ước tính rằng dự án sẽ mang lại 10.000 đô la doanh thu trong suốt năm đó. Điều đó khiến bạn có:
G = 10.000 đô la
C = 6.300 đô la

(2) Bây giờ, sử dụng công thức trên, bạn điền số tiền vào như sau:

(10.000 đô la - 6.300 đô la) ÷ 6.300 đô la = ROI

Sau đó, bạn tiến hành tính toán và có kết quả cuối cùng là 0,5873 x 100 = 58,7%

ROI là 0,587, hay 58,7%. Vì ROI mạnh thường ở mức trên 10%, bạn thấy 58,7% là ROI mạnh nên bạn quyết định theo đuổi dự án.

Phần 5: Khám Phá Biểu Đồ Xương Cá: Công Cụ Giải Quyết Vấn Đề Hiệu Quả!

Biểu đồ xương cá, hay còn gọi là biểu đồ Ishikawa, là công cụ mạnh mẽ giúp phân tích nguyên nhân gây ra vấn đề. Bằng cách phân chia các yếu tố thành các nhánh, bạn dễ dàng xác định nguyên nhân gốc rễ.

Sử dụng biểu đồ này trong quản lý dự án để:

- Tăng cường khả năng hợp tác
- Cải thiện quy trình ra quyết định
- Giảm thiểu rủi ro

Bạn đã biết cách tạo biểu đồ xương cá chưa? Đọc thêm ở đây nhé: .…